Wyszukiwarka
Subskrypcja

Termin realizacji

 

TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA

 

Termin realizacji zamówienia obejmuje przyjęcie ZAMÓWIENIA do realizacji, jego przetworzenie oraz DOSTAWĘ.

Dostawa - oznacza czynność faktyczną obejmującą czas od chwili nadania przesyłki przez SPRZEDAWCĘ do momentu wydania KLIENTOWI PRODUKTU określonego w ZAMÓWIENIU przez DOSTAWCĘ lub poinformowania KLIENTA o możliwości odbioru przesyłki.

Termin realizacji zamówienia podany jest przy każdym PRODUKCIE. Stosujemy dwa przedziały czasowe: 5 - 14 dni lub 10 - 21 dni. Dni należy rozumieć jako dni kalendarzowe, a liczby oznaczają minimalną i maksymalną liczbę dni, kiedy PRODUKT może zostać dostarczony do KLIENTA. Jeśli KLIENT zamawia dwa PRODUKTY o różnym TERMINIE REALIZACJI (np. jeden z terminem 5 - 14 dni I drugi z terminem 10 - 21 dni), to dla obu tych PRODUKTÓW będzie obowiązywać dłuższy TERMIN REALIZACJI (czyli 10 - 21 dni) - chyba, że KLIENT zakupi oba PRODUKTY oddzielnie (będą to dwa osobne zamówienia).

Jeśli TERMIN REALIZACJI wynosi 5 - 14 dni, oznacza to, że KLIENT może najwcześniej otrzymać zakupiony PRODUKT 5-ego dnia po dotarciu zapłaty na konto KAMI lub po złożeniu zamówienia (w zależności, jaki sposób zapłaty został wybrany), a najpóźniej 14-ego dnia po dotarciu zapłaty na konto KAMI lub złożeniu zamówienia (w zależności, jaki sposób zapłaty został wybrany). Analogicznie rozumieć należy drugi przedział czasowy, tj. 10 - 21 dni.

 

Przykłady

KLIENT umieszcza PRODUKT w koszyku elektronicznym, wypełnia FORMULARZ ZAMÓWIENIA, wybiera DOSTAWĘ i SPOSÓB PŁATNOŚCI, a nastepnie klika przycisk Potwierdź zakup. W tym momencie KLIENT dokonał transakcji kupna PRODUKTU w naszym sklepie. Kiedy otrzyma zakupiony PRODUKT?

 

Przpadek 1:

Załóżmy, że Jacek zakupił biokominek "Molan", którego termin realizacji wynosi 5 - 14 dni.  Jacek zamówienie składa 7 lutego 2015 r. (sobota) i wybiera sposób płatności przelewem zwykłym (czyli zleci przelew w swoim banku lub dokona bezpośredniej wpłaty na nasze konto bankowe). Ponieważ na dokonanie płatności Jacek ma 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia, zdecydował więc, że płatności dokona w dniu 13 lutego (piątek). Jak wiadomo, banki w soboty i niedziele nie pracują, zatem należność za zakupiony przez Jacka biokominek pojawi się na naszym koncie dopiero w poniedziałek (16 lutego). Od dnia następnego (17 lutego) liczy się termin realizacji. Jacek najwcześniej może otrzymać zakupiony biokominek w dniu 23 lutego (poniedziałek) - gdyż sobota nie jest dniem roboczym i firmy kurierskie nie realizują dostaw, najpóźniej natomiast - 2 marca (poniedziałek). Ale tu uwaga: jeśli w tym dniu kurier podejmie próbę doręczenia przesyłki, a Jacek będzie nieuchwytny - uważa się, że termin realizacji zamówienia został przez nasz sklep dotrzymany.

 

Przypadek 2:

Małgorzata w dniu 17 lutego (wtorek) złożyła zamówienie w naszym sklepie na biokominek "Vindia", którego termin realizacji wynosi 10 - 21 dni. Wybrała płatność gotówką i odbiór osobisty. Ponieważ biokominek kosztuje mniej, niż 3000 zł - Małgorzata nie musi nam wcześniej wpłacać zaliczki, a realizację zamówienia rozpoczynamy w dniu następnym po złożeniu zamówienia, czyli 18 lutego (wtorek). Najwcześniej biokominek Małgosi będzie gotowy do odbioru po 10 dniach, czyli 27 lutego (piątek), a najpóźniej 10 marca (wtorek). Kiedy biokominek jest gotowy do odbioru, Małgosia otrzymuje e-mail z informacją, że może przyjechać po zakupiony produkt. Załóżmy, że biokominek był gotowy w dniu 6 marca (piątek). Małgosia jednak przebywa na urlopie i nie może odebrać gotowego zamówienia. Umawia się więc z nami na odbiór po swoim powrocie, w dniu 12 marca (czwartek). Mimo, że odbiór następuje po 24 dniach od dnia zamówienia - termin realizacji uważa się za dotrzymany.


 

Termin realizacji

  1. TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA podany jest w polu wyboru cech danego PRODUKTU.

  2. Jest to przedział czasowy, w którym ZAMÓWIENIE zostanie dostarczone do KLIENTA lub kiedy PRODUKT będzie gotowy do odbioru osobistego. Termin ten może być krótszy.

  3. TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA obejmuje przyjęcie przez SKLEP INTERNETOWY ZAMÓWIENIA od KLIENTA, jego przetworzenie oraz DOSTAWĘ PRODUKTU.

  4. Początek biegu TERMINU REALIZACJI ZAMÓWIENIA jest uzależniony od wyboru przez KLIENTA sposobu zapłaty i liczy się w następujący sposób:

  • w przypadku wyboru przez KLIENTA sposobu płatności przelewem zwykłym lub wpłaty na konto SPRZEDAWCY – od dnia wpływu na konto SPRZEDAWCY zapłaty za ZAMÓWIENIE;
  • w przypadku wyboru przez KLIENTA sposobu płatności za pobraniem - od dnia zawarcia UMOWY SPRZEDAŻY;
  • w przypadku wyboru przez KLIENTA sposobu płatności za pobraniem z wpłatą zaliczki - od dnia wpływu na konto SPRZEDAWCY zapłaty zaliczki za za ZAMÓWIENIE;
  • w przypadku wyboru przez KLIENTA sposobu płatności gotówką przy odbiorze osobistym - od dnia zawarcia UMOWY SPRZEDAŻY.